Trocas e devoluções - New Holland Store

1. O Usuário poderá trocar os produtos e/ou rescindir o Contrato no prazo máximo de 7 dias a contar da data do recebimento das mercadorias compradas.

1.1 Neste caso, o Usuário deverá comunicar a GIFTPAR através de e-mail, fax ou telegrama (confirmados por carta registrada):

GIFTPAR Comércio de Brindes Ltda. – A/C Núcleo New Holland Construction
Rua Anne Frank, 870 – Hauer – Curitiba – PR – CEP: 81610-020
Telefone: (41) 3077-7620
E-mail: sac@newhollanstore.com.br

1.2 Na notificação de rescisão, o Usuário deverá especificar o número do pedido de compra e o código de identificação do produto.

2. O Usuário deverá enviar os produtos entregues equivocadamente, intactos e completos (incluindo a embalagem original) para a GIFTPAR, no endereço mencionado acima, dentro de no máximo 7 (sete) dias após o recebimento dos produtos.

2.1 Apenas para o fim disposto na cláusula 2, considerar-se-á como data de recebimento dos produtos, aquela da entrega (devidamente atestada) pela empresa transportadora ou agência de correios.

3. A troca e/ou a rescisão só será considerada mediante a devolução da totalidade dos produtos comprados, não podendo seu direito ser exercido se apenas um produto ou sua parte (exemplo, acessórios, manuais, fios, etc) for devolvido. Além disso, caso o produto consista de vários produtos (exemplo, kits ou conjuntos formados por outros produtos), a rescisão só se aplica caso o(s) kit(s) ou jogo(s) completos sejam devolvidos.

3.1 O acima não se aplica a produtos personalizados ou entregues no exterior. O direito de rescisão não se aplica a produtos de software ou audiovisuais, caso o Usuário tenha rompido o selo de violação.

4. No caso de descumprimento das condições para a rescisão, considerar-se-á que o Usuário tenha usado deste direito ilegitimamente, e a GIFTPAR devolverá os produtos para o Usuário, por conta e risco deste último.

5. Caso os produtos devolvidos sofram danos no trânsito na devolução do Usuário para a GIFTPAR, esta notificará ao Usuário sobre o dano ocorrido em trânsito até o final do segundo dia útil após recebimento dos produtos, de forma a permitir que o Usuário notifique a transportadora e exerça seus direitos em relação esta, e concomitantemente a GIFTPAR devolverá ao Usuário os produtos danificados em trânsito, por conta e risco daquele.

6. Se o Usuário exercer o seu direito de rescisão, a GIFTPAR ficará obrigada a reembolsar os valores integralmente pagos pelo Usuário.

6.1 O reembolso será feito sem ônus para o Usuário, dentro do menor prazo possível, e independentemente do caso, dentro de 30 dias a contar da data em que a GIFTPAR for informada de que o Usuário exerceu seus direitos de rescisão.